FAQ - Foire aux questions
Les questions les plus fréquentes que l'on me pose avant de passer commande, au sujet de la fabrication, des matières premières, de la livraison et du sur mesure.
Toutes vos questions, de la fabrication à la livraison
D’où vient le bois que j'utilise pour fabriquer?
J’utilise du bois massif Français PEFC (ex : Bourgogne, Isère, etc) ou issus de chûtes/recyclage.
Quels produits de finition j'utilise? (vernis etc)
Le type de finition est précisé sur la fiche produit. J’utilise majoritairement du vernis alimentaire sans solvant. La peinture et le vernis sont aux normes jouet EN 71-3, ce ne sont pourtant pas des jouets, mais ça nous épargne de substances douteuses 🌿.
Où je fabrique mes créations?
J’ai mon petit atelier à la Ferté-sous-jouarre (77). J’emmène parfois quelques devoirs chez-moi à Noisy-le-Grand (93). Tout est donc fabriqué par mes soins en île-de-France.
Une gravure sur un objet que je fabrique déjà, c’est du sur mesure?
Non, une gravure est une personnalisation. Elle est soit incluse (ex : prénom de porte), ou implique du temps de conception/finition additionnel. Selon les éléments que vous pouvez fournir il faut compter 30 euros minimum (à voir selon complexité).
Vous avez un projet bien précis en tête, combien coûte un objet sur-mesure?
Il faut compter en plus du prix de fabrication habituel, dutemps de conception. Un seul exemplaire, vous coutera généralement 150 euros minimum (selon complexité).Contactez-moi pour un devis.
Quels sont les délais de fabrication/réception?
Il faut compter 1 à 2 semaines selon la complexité et ma charge de travail :)
Le bois demande du temps, surtout pour des finitions soignées, avec des temps de séchage entre chaque couche.
Une urgence? contactez-moi
Est-ce que c’est prêt à offrir si l'on souhaite envoyer directement à la personne?
Oui, il y a une case à cocher pour offrir, les créations sont déjà prêtes à offrir avec leur pochon mais vous pourrez ainsi ajouter gratuitement un petit mot que j’écrirai pour vous et que j’ajouterai dans le colis/pli.
Comment son emballées les créations?
Je les emballe soigneusement dans des petits pochons en coton fabriqués en Espagne. J’y ajoute parfois du papier de soie pour les protéger. En cas de livraison par transporteur, je mets du kraft en nid d’abeille, l’équivalent d’un papier bulle plus écologique.